ملخص كتاب "فقط أنصت"
ملخص كتاب "فقط أنصت"
اكتشف سر التواصل مع كل أنواع الشخصيات
_ يعد التواصل من أهم المهارات الشخصية التي تجعلك ناجحا في عملك وفي حياتك الشخصية.. لذا من الضروري تعلم فن التواصل الفعال مع جميع أنماط الشخصية.
– سنتعرف من خلال هذا الكتاب والذي يتناول شرح أنماط الشخصية وفنون التواصل ونجاح العلاقات.
الجميع يريد التحدث،والقليل فقط من يتقن فن الإنصات. في هذا الكتاب الرائع سوف تكتشف أسرار التواصل الفعال، وما الأمور التي تعيق نجاح التواصل، وما قواعد التواصل وكيف تتعامل مع مشاعر الضعف داخلك،وأخيراً سوف تتعلم فن الإنصات.
ينقسم الكتاب إلى أربع أقسام كالتالي:
سر الوصول إلى الناس.
(9) قواعد للتواصل مع جميع الشخصيات.
(12) طريقة لنجاح التواصل.
إصلاحات سريعة لمواقف صعبة.
القسم الأول : سر الوصول إلى الناس.
_لكل شخص أسرار يخفيها عنك، و للتعايش مع أسرارهم و خوفهم، فهم يقيمون حواجز ذهنية تجعل الوصول إليهم أكثر صعوبة، عليك أن تقترب منهم بالمنطق و ذلك بتغيير منهجك عن طريق بعض أساليب الإقناع التي يقدمها لك الكاتب في هذا الفصل مع شرح دقيق و مفصل.
و لذلك للإنتقال من بداية دورة الإقناع إلى نهايتها، عليك أن تتحدث معهم بطريقة تنقلهم:
_من المقاومة إلى الإستماع.
– من الإستماع إلى التدبر.
– من التدبر إلى الإستعداد للفعل.
– من الإستعداد للفعل إلى الفعل.
– من الفعل إلى السعادة بما فعلوا و الإستمرار في فعله.
القسم الثاني: القواعد التسع الأساسية للتواصل مع أي شخص.
إتقان هذه القواعد في هذا القسم سيكشف لك عن أسرار التواصل مع أي شخص ، في المنزل، في العمل و في كل مرحلة من حياتك.
1- انقل نفسك من المقاومة إلى القبول.
إذا استطعت أن تحقق هذا، فأنت تنتقل من قناعة ثابتة إلى وضعية يجب أو لا يجب أن يكون عليها العالم، لكنه لن يكون أبدا سوى استعداد دائم للتعامل مع العالم على ما هو عليه.
2- أعد برمجة نفسك على الإنصات.
إذا اردت أن تفتح خطوط جديدة للتواصل الجيد، افتح عقلك أولا.
3- إدفع الطرف الآخر للشعور بأنك تشعر به.
داخل كل شخص انسان حقيقي يشعر به، و اشباع تلك الحاجة سوف يحولك عنده من مجرد وجه في وسط الزحام إلى صديق.
4- أشعر الآخرين ب قيمتهم.
حدد الأشخاص الذين تقدرهم في حياتك و يشعرون بأنك تتجاهلهم وغير مهتم بهم، و اكتب لهم كم تقدر وجودهم و مقدار الفارق الذي يحدثونه في حياتك.
5.ساعد الناس على التنفيس العاطفي و الذهني.
إذا أردت التواصل مع شخص يكتم مشاعره أسأله بعض الأسئله التي تمنحه مساحة كافية للحديث عما بداخله ولا تقاطعه أو تندفع للدفاع عن نفسك، دعه يفرغ كل ما بداخله وعند هذه النقطه سوف تملأ المشاعر الايجابيه ذلك الشخص.
6.إذا حدث و خسرت كل شيء فلا بأس بإظهار ضعفك.
حين تكون متورطا في مأزق ويدفعك كل شيء بداخلك إلى الغضب والهجوم، فتواصل مع ذاتك على مستوى أعمق وأظهر ضعفك واطلب المساعدة ان كنت بحاجة إلى ذلك.
7. إبتعد عن الشخصيات السامة.
إن كنت تخاف فعلا من قول لا فالأرجح انك تتواصل مع شخص سام Toxic التأثير، و إن كان من حولك لا يستيطعون قول لا معك فإن ذلك الشخص السام قد يكون أنت.
القسم الثالث : طرق سريعة و سهلة لتحقيق القبول و الصلة مع الآخر.
الأساليب التالية قد تغير مسار مشروع عملي أو عملية بيع أو علاقة إنسانية أو حتى مسار حياتك. إليك بعض هذه الأساليب..
1- سؤال الاستحالة :
ادع الناس لإخبارك بما يرونه مستحيلا، وسوف يتدخلون عن حذرهم ويفكرون فيما هو ممكن.
2- المفارقة السحرية:
حين تبدأ حوارا مع شخص آخر بقول لا. فأنت تفتح له الباب لقول نعم.
3- صدمة التفهم :
كي يتدفق التفهم داخلك بشكل عاطفي، عرض نفسك لصدمة التفهم كل يوم أو نحو ذلك .
4.فاعلية قول ” امممم ” .
يقول الكاتب لا تدافع أبدا، بل ادخل إلى الاعماق بكلمة امممم..
5.قوة الشكر و قوة الإعتذار.
كلما قلت شكرا و كنت صادقا قلت حاجتك لدفع المال للناس لديك، كلما قلت آسف و لم تكن صادقا في قولك تسارعت عودتهم ثانية للعمل.
القسم الرابع: إصلاحات سريعة ل مواقف صعبة.
يقدم هذا القسم طرق التعامل مع بعض المواقف الصعبة.
فريق الجحيم:
اجمع أفضل فريق ممكن ، ثم كن الشخص الذي يريدون و تريد أنت أن تكون قائدهم.
صعود السلم:
تخيل نفسك دائما أنك في الوظيفة التي تريد، ثم خطط بجد لكي تحصل عليها.
غريب في البلدة :
إذا كنت تركز على إحتياجات الأشخاص سوف يبادلون بالمعروف عاجلا أو آجلا لكن إذا ركزت على نفسك فقط سوف يتخلصون منك.
التواصل مع ذاتك:
في الأوقات الصعبة من الضروري أن تتواصل مع ذاتك برفق، قل لنفسك ما سوف يقوله لك من يهتم لأمرك، وقم أنت بدعم نفسك.
تعليقك يساهم في تطوير المحتوى ويزيد من الفائدة بمشاركتنا بأفكارك واقتراحاتك , رأيك يهمنا فساهم بتعليقاتك معنا
يرجى عدم وضع روابط خارجية في التعليقات لضمان نشرها